‘Origem Verificada’ identificará ligações de números não salvos no celular; Agência Nacional de garante novidade em outubro.
Já foi vítima de chamadas de fraudadores se passando por atendentes de empresas famosas? Nas ‘chamadas enganosas’, por exemplo, que registraram acima de 4 mil casos por hora no ano passado, golpistas ligam fingindo ser colaboradores de uma instituição financeira e solicitam informações financeiras para realizar golpes.
É importante ficar atento e não fornecer informações pessoais em ligações suspeitas. Caso receba uma dessas chamadas, o ideal é desligar imediatamente e entrar em contato direto com a empresa para confirmar a veracidade do contato suspeito. Proteja-se contra golpes e mantenha a segurança dos seus dados em primeiro lugar.
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Origem Verificada
Para evitar situações indesejadas, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está desenvolvendo o ‘Origem Verificada’, um sistema inovador para identificar a procedência das chamadas, visando aumentar a segurança dos consumidores. A ferramenta funcionará com base em dados de contato de várias empresas, uma abordagem estratégica para fornecer informações relevantes sobre as chamadas recebidas.
Empresas e a Identificação de Chamadas
Quando empresas credenciadas realizarem ligações, o sistema ‘Origem Verificada’ terá a capacidade de identificar as origens dessas chamadas, garantindo uma experiência mais transparente para os consumidores. De acordo com a Conexis, entidade que representa grandes operadoras como Vivo, Claro, Tim, Algar Telecom, Oi e Sercomtel, o serviço será disponibilizado para empresas interessadas, como instituições financeiras, mediante contratação direta, agregando valor às chamadas realizadas.
Investimento e Segurança para os Consumidores
Embora o valor do serviço não tenha sido divulgado pela Conexis, a empresa enfatiza que não acarretará custos adicionais aos consumidores. A iniciativa busca proporcionar mais segurança contra golpes telefônicos e disponibilizar informações relevantes para que os consumidores avaliem se desejam atender às chamadas recebidas, evitando inconvenientes.
Inovação para Identificar Chamadas Autênticas
Segundo a Anatel, o sistema ‘Origem Verificada’ tem como objetivo identificar chamadas genuínas e informar os consumidores de forma eficaz, visando combater fraudes que utilizam números falsos. A novidade está prevista para ser oficialmente anunciada em outubro, visando oferecer mais transparência e segurança nas comunicações.
Atualizações e Testes em Diferentes Condições
Para garantir a efetividade do recurso, os principais fabricantes de celulares do país estão em processo de atualização para suportar a ferramenta. Bancos e empresas de telecomunicações estão realizando testes em diversos cenários e dispositivos, visando validar a funcionalidade do sistema em condições variadas, incluindo diferentes aparelhos celulares.
Preparação e Adesão ao Sistema de Verificação
Grandes instituições, como os principais bancos e empresas de telecomunicações do Brasil, estão engajadas na preparação e realização de testes para avaliar a eficácia do recurso em ambientes diversos. A Samsung confirmou sua intenção de aderir à funcionalidade, destacando elementos como o símbolo ‘check’ e o logotipo da empresa chamadora, proporcionando aos usuários maior clareza em suas chamadas.
Cuidados e Orientações para Segurança
Para evitar possíveis golpes por meio de chamadas com números desconhecidos, é fundamental estar atento a detalhes importantes. Os bancos nunca solicitam informações sensíveis, como senhas, tokens ou dados pessoais, por telefone. Além disso, é essencial desconfiar de solicitações de transferências financeiras ou ofertas muito vantajosas. A exposição de informações pessoais em redes sociais deve ser controlada, especialmente em situações que envolvam dados pessoais sensíveis. Ao receber mensagens de contatos desconhecidos, é aconselhável verificar a autenticidade da pessoa antes de prosseguir.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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