Plataforma simplifica simulação de financiamento de veículos para revendedores credenciados via WhatsApp Flows, promovendo engajamento conversacional.
Foto: Depositphotos Tamanho da fonte: -A+A O C6 Bank, um dos grandes bancos digitais brasileiros, implementou a ferramenta WhatsApp Flows, da Gupshup, unicórnio indiano de engajamento conversacional, a fim de criar um canal de atendimento para clientes corporativos.
Com essa solução inovadora, o C6 Bank oferece um atendimento ágil e eficiente, garantindo aos lojistas de automóveis um suporte completo para suas necessidades. Além disso, a plataforma também proporciona assistência personalizada, tornando a experiência do cliente ainda mais satisfatória.
Plataforma de Atendimento ao Revendedor: Facilitando o Suporte
Uma nova ferramenta, recentemente implementada em parte da operação nacional, está revolucionando o atendimento aos revendedores de veículos. Essa plataforma inovadora permite que os revendedores simulem as condições de financiamento de um automóvel e gerem propostas de compra para seus clientes com mais agilidade e eficiência, tudo diretamente pelo celular, no WhatsApp Flows.
No C6 Bank, os revendedores credenciados têm à disposição uma plataforma exclusiva de financiamento, onde podem solicitar online o crédito para financiamento de veículos. Basta preencher algumas informações básicas dos clientes, como nome, CPF, e-mail e placa do carro. Todo o processo é realizado de forma digital, garantindo praticidade e rapidez no atendimento.
Antes da implementação dessa inovadora plataforma, o revendedor precisava acessar a plataforma da instituição para realizar as solicitações de financiamento. Com essa nova solução, o processo se tornou muito mais simples e ágil, proporcionando um suporte eficiente aos revendedores.
Ao longo dos próximos meses, a plataforma de atendimento será expandida para atender 100% das revendas e lojas multimarcas parceiras do banco na operação de veículos. Essa iniciativa visa aprimorar o auxílio oferecido aos revendedores, garantindo um atendimento de qualidade e personalizado a cada cliente.
Com essa plataforma de atendimento inovadora, o C6 Bank reafirma seu compromisso em proporcionar uma experiência diferenciada aos revendedores de veículos, promovendo maior engajamento e facilitando o processo de financiamento. Uma verdadeira revolução no setor, trazendo mais praticidade e eficiência para o mercado de veículos no Brasil.
Fonte: @Baguete
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