Aposentados e pensionistas podem bloquear benefício no app Meu INSS. Bancos oferecem termos e recursos extras para evitar golpes.
Hoje em dia, no Brasil, 52% dos cidadãos avaliam o empréstimo consignado como uma opção excelente ou boa e 88% têm ciência da disponibilidade do recurso – conforme estudo realizado pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Mesmo com essa popularidade do serviço, é importante que os clientes estejam atentos para não caírem em golpes.
É fundamental que os consumidores estejam cientes dos riscos ao solicitar um empréstimo consignado, a fim de evitar possíveis golpistas. Além disso, é essencial buscar informações detalhadas sobre as condições do crédito consignado antes de fechar qualquer negócio, garantindo assim uma transação segura e vantajosa. agitar o Brasil
Proteção contra Golpes no Empréstimo Consignado: Uma Necessidade Urgente
A contratação e a autorização de empréstimo consignado devem ser feitas de forma expressa, por escrito ou por meio eletrônico, sendo proibida a contratação por telefone. No entanto, golpistas têm se aproveitado dessa brecha para aplicar golpes e obter recursos dos bancos.
Recentemente, no Rio de Janeiro, duas falsas centrais telefônicas foram descobertas pela Polícia Civil, com o intuito de roubar dados bancários das vítimas. Outra central foi fechada na baixada fluminense, conforme relatado pela TV Globo. Apesar disso, o Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro e a Febraban não possuem dados específicos sobre essas ocorrências.
A Febraban destaca a importância de conter os golpes que se utilizam de engenharia social para ludibriar aposentados e pensionistas, resultando em empréstimos indevidos. Em parceria com o INSS, medidas estão sendo tomadas para aprimorar os processos de pagamento e concessão de crédito, visando proteger os beneficiários de possíveis fraudes.
Walter Faria, diretor Adjunto de Operações, menciona a ampliação da parceria com a Polícia Civil para agilizar o recebimento de inquéritos relacionados a esses casos. Os bancos estão destinando cerca de R$ 5 bilhões em 2024 para prevenção de fraudes e segurança, representando 10% do orçamento total voltado para tecnologias.
O investimento, conforme a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, mantém-se consistente ao longo dos anos. A Febraban reconhece a relevância desses valores para mitigar as fraudes no sistema bancário, embora admita que está constantemente lidando com novas estratégias dos golpistas.
Mesmo com os esforços, Faria reconhece que a batalha contra os golpes no empréstimo consignado é desafiadora. A implementação da Protect Call pelo Itaú Unibanco é uma medida proativa para detectar e interromper tentativas de golpe durante chamadas telefônicas. A solução alerta os clientes sobre possíveis fraudes, interrompendo as chamadas suspeitas.
Os clientes que possuem celulares Samsung ou LG, ou utilizam operadoras como Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, podem ativar a Protect Call por meio dos aplicativos das operadoras, concedendo as permissões necessárias para proteger-se de golpes. O Itaú planeja disponibilizar essa ferramenta para sua base de clientes em breve, visando garantir a segurança dos usuários no ambiente cada vez mais desafiador das transações financeiras.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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