Stéphane Maquaire, CEO do Carrefour Brasil, fala sobre novas estratégias de crescimento, redução de endividamento e abertura de lojas para ganhar mercado.
Desde que adquiriu o grupo Big, o antigo Walmart no Brasil, o Carrefour, que faturou R$ 115 bilhões em 2023, passou a explorar as sinergias e analisar formatos para ampliar sua participação de mercado e obter ainda mais escala. Uma das estratégias é o conceito de combo, onde, no mesmo local, são inauguradas duas lojas de marcas distintas como Sam’s Club e Atacadão ou Sam’s Club e Carrefour. Atualmente, já existem 10 unidades desse modelo de negócio.
O Grupo Carrefour está investindo em inovações para fortalecer sua presença no mercado varejista brasileiro. Além dos combos, a empresa tem implementado iniciativas sustentáveis e tecnológicas para melhorar a experiência do cliente. Com um olhar atento às tendências do setor, o Carrefour busca se destacar como referência em inovação e qualidade, mantendo seu compromisso com a satisfação dos consumidores.
Expansão e Sinergias do Grupo Carrefour
‘O Atacadão representa 70% do nosso faturamento. Temos 24% que vem do Carrefour, que é o varejista clássico, e o restante do Sam’s Club, que é novo para a gente’, destaca Stéphane Maquaire em recente entrevista ao programa É Negócio, parceria entre o NeoFeed e a CNN Brasil, que foi ao ar às 20h45, do domingo 26 de maio, na televisão e nas plataformas da CNN.
No Sam’s Club, que é um clube de sócios, passamos de 2,1 milhões de sócios, desde que compramos, para 3 milhões. Maquaire ressalta que há muito espaço para crescer nesse formato. Nas sinergias do Grupo Carrefour, Maquaire revela planos de abrir oito novas lojas de Sam’s Club para chegar a 60 unidades. Além disso, destaca um projeto piloto que pode impulsionar a rede Carrefour Express, dos mercados menores, a ganhar mais capilaridade.
Trabalhar com o modelo de franquia é a estratégia adotada para acelerar a expansão. ‘Isso pode acelerar a nossa expansão’, afirma Maquaire. O modelo escolhido para atuar dessa forma é um mercado pequeno de 100 metros quadrados a 200 metros quadrados. ‘Temos um primeiro franqueado, estamos testando nesse ano, ver como funciona, para expandir depois.’
Até o fim do ano, o Grupo Carrefour pretende investir R$ 2,5 bilhões. Esse investimento não só contempla a abertura de novas lojas, mas também visa fortalecer os canais digitais do grupo. ‘Temos que atender os clientes omnichanel, que comprem nos pontos físicos e digitais’, destaca Maquaire. No primeiro trimestre, as vendas nos canais digitais registraram um crescimento superior a 50%.
Na entrevista, Maquaire aborda o trabalho em andamento para reduzir a dívida do grupo, que atualmente é de R$ 13,5 bilhões, com uma alavancagem de 2,24. Ele também discute as oportunidades emergentes no mercado imobiliário, as iniciativas no Rio Grande do Sul e a questão do desabastecimento do arroz, que pode impactar na inflação.
Fonte: @ NEO FEED
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