Nova função no Facebook: implementação de verificação gradual no Brasil, um dos primeiros a ter conferência virtual em negócios.
O WhatsApp está prestes a introduzir a verificação de contas para empresas registradas na versão comercial do aplicativo, o WhatsApp Business. Para utilizar esse recurso, será preciso desembolsar R$ 55 por mês, conforme divulgado pela Meta, proprietária do mensageiro, do Facebook e do Instagram.
Além disso, a Meta anunciou que a nova funcionalidade estará disponível em breve para os usuários do WhatsApp Business. Com essa atualização, as empresas poderão garantir mais segurança e autenticidade em suas interações com os clientes por meio do aplicativo de mensagens mais popular do mundo.
Implementando o WhatsApp: Novidades e Efeitos Graduais
A implementação de novidades no WhatsApp tem um efeito gradual que começa a partir desta sexta-feira, 7, no Brasil, um dos pioneiros a receber essa funcionalidade. O anúncio foi feito na quinta-feira, 6, durante o evento global Conversations, realizado pela primeira vez em São Paulo, após uma conferência virtual em 2022 e outra na Índia no ano passado.
Durante a conferência, o CEO e cofundador da Meta, Mark Zuckerberg, participou por vídeo e apresentou as inovações, como o chatbot em português brasileiro e a inclusão do Pix como método de pagamento no aplicativo de mensagens. A verificação de contas no WhatsApp agora será feita através do Meta Verified, que concede um selo azul para contas que aderirem e pagarem pelo programa de verificação.
O principal objetivo é garantir a autenticidade das contas, prevenindo fraudes e oferecendo credibilidade às empresas que desejam realizar transações comerciais pelo aplicativo. Com o Meta Verified, as pequenas empresas terão mais facilidade em construir credibilidade com seus clientes, fortalecendo suas marcas e gerando confiança nos consumidores ao interagir com o estabelecimento.
Segundo Mark Zuckerberg, a iniciativa visa proporcionar um ambiente mais seguro e confiável para os usuários. Além do Brasil, outros países como Colômbia, Índia e Indonésia também receberão essa funcionalidade.
As contas business, que já possuem o selo verde de verificação, serão atualizadas para a versão mais recente sem custo adicional. O Meta Verified foi lançado em fevereiro para perfis do Facebook e Instagram, chegando ao Brasil em junho, com planos a partir de R$ 45 para assinaturas pela web e R$ 55 para assinaturas pelo aplicativo, seja no iOS ou Android.
O processo é semelhante ao implementado por Elon Musk no X, antigo Twitter, logo após a aquisição da rede social em outubro de 2022. Nele, os usuários pagam para obter o selo de verificação, que amplia o alcance das publicações e oferece a possibilidade de editar posts, entre outros benefícios. Anteriormente, a verificação era realizada pelas próprias plataformas.
As empresas analisavam se as contas dos usuários atendiam aos critérios de relevância social, como ser um artista ou autoridade pública, por exemplo. Para assinar o Meta Verified, é necessário preencher o formulário de veracidade de informações da plataforma, fornecendo dados sobre o negócio ou documentação, como declaração bancária ou registros governamentais, além de possíveis documentos pessoais.
A revisão do processo é realizada por humanos e Inteligência Artificial, conforme informado pela Meta.
Fonte: @ Mercado e Consumo
Comentários sobre este artigo