A partir de 1º de agosto, entra em vigor a lei que impõe 20% de imposto sobre compras internacionais abaixo de US$ 50. Sites de compras podem ter aumento de encomendas devido à capacidade de envio insuficiente e notificações de demora.
Plataformas de e-commerce internacionais — os conhecidos sites das ‘camisetas’ — têm sido alvo de reclamações de clientes nas mídias sociais recentemente devido a atrasos nas entregas. Um desses sites, a Shein, comunicou por e-mail aos consumidores que a entrega dos produtos comprados no site sofrerá um atraso ‘superior ao habitual’ devido ao ‘crescimento das entregas’.
Em meio a esse cenário, é importante ressaltar a importância de acompanhar o status das suas remessas e itens adquiridos, garantindo assim uma melhor experiência de compra. Fique atento aos prazos e esteja ciente de possíveis atrasos para evitar contratempos.
Preocupações com Entregas e Aumento de Encomendas
Na semana seguinte, as empresas iniciarão o pagamento de impostos de importação de 20% sobre compras internacionais de até US$ 50. Essa taxação, conforme aprovada pela Presidência da República em 27 de junho, provavelmente refletirá nos preços ao consumidor. O cenário atual é marcado por consumidores expressando frustrações com os atrasos nas entregas. Além das comunicações por e-mail, as notificações de demora na plataforma de compras também estão sendo integradas ao aplicativo. Há também preocupações sobre a possibilidade de taxação caso os itens não cheguem antes do início da cobrança de impostos.
Capacidade de Envio Insuficiente e Notificações de Demora
É importante ressaltar que a norma para tributação não segue exatamente como esperado. Compras realizadas antes da implementação da nova regra não serão afetadas pela taxação. Em comunicado por e-mail, a empresa Shein menciona agradecimentos pela preferência e pede desculpas pelos atrasos devido ao aumento de encomendas. A capacidade de envio insuficiente da transportadora também é um ponto de preocupação, resultando em atrasos nos pacotes. A empresa está trabalhando para acelerar o processo de envio e minimizar os impactos.
Reclamações sobre Remessas e Itens Atrasados
Outra empresa alvo de críticas devido aos atrasos nas remessas é a Shopee, popular entre os brasileiros. Consumidores têm se manifestado nas redes sociais sobre a demora na entrega de itens desde o mês de junho. Relatos incluem atrasos de até 2 meses, atribuídos à suposta sobrecarga de demanda. Em nota, a Shein esclarece que os atrasos nas entregas são sazonais e não estão diretamente ligados à taxação de produtos.
Informações sobre Encomendas e Impostos de Importação
A Amazon e a Ali Express, empresas reconhecidas por suas entregas internacionais, também estão envolvidas nesse cenário. A Amazon informa que produtos vendidos na Loja de Compras Internacionais abaixo de US$ 50 serão tributados em 20% a partir de 31 de julho de 2024. Já a Ali Express ainda não forneceu detalhes sobre possíveis atrasos. O início da cobrança do tributo de importação está agendado para 1º de agosto, conforme determinação do governo federal. Alguns e-commerces optaram por antecipar a cobrança dos impostos para garantir a conformidade com as novas regras.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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