Sites patrocinados oferecem consultoria, mas apenas preenchem dados pessoais na página da PF. A PF alerta para não contratar intermediários para obter o passaporte, pois o procedimento é aberto e pode ser feito diretamente no site, seguindo as políticas que determinam os agendamentos.
A Polícia Federal está investigando sites que oferecem serviços de “consultoria” para obtenção de passaporte, cobrando taxas exorbitantes que podem chegar a R$ 149. No entanto, é importante lembrar que o passaporte pode ser solicitado diretamente no site da PF sem a necessidade de intermediários e pagamentos extras.
Esses sites afirmam que prestam um serviço de consultoria para ajudar os cidadãos a obter o documento de identidade internacional, mas na verdade, estão apenas cobrando por um serviço que pode ser feito gratuitamente. Além disso, é fundamental verificar a autenticidade do documento e do registro antes de realizar qualquer pagamento. Cuidado com os golpes! Verifique sempre as informações oficiais antes de realizar qualquer transação.
Passaporte: Cuidado com os Intermediários
A Polícia Federal (PF) está alertando sobre a existência de empresas que estão cobrando valores indevidos para intermediar a obtenção de passaportes. Essas empresas, que são encontradas facilmente em sites de busca como o Google, prometem agilizar o processo de emissão do documento, mas na verdade, apenas pegam os dados da pessoa e preenchem no site da PF, que é o lugar certo.
A PF recebeu várias queixas de pessoas que fizeram Pix para essas empresas pensando que estavam pagando o valor do passaporte para a PF. No entanto, elas foram surpreendidas com a cobrança oficial, de R$ 257,25, que é o único valor que alguém precisa pagar. Além disso, os sites recebem dados pessoais e documentos das pessoas que os utilizam.
A PF pede à população que evite intermediários e utilize exclusivamente os canais oficiais da instituição para agendamentos e pagamento de taxas relacionadas à emissão de passaportes. A instituição também informa que monitora a atuação dessas empresas e tomará as medidas cabíveis para investigar e responsabilizar os envolvidos, caso sejam identificadas práticas ilícitas.
Como Evitar os Intermediários
Para evitar cair nas mãos desses intermediários, é importante utilizar os canais oficiais da PF para solicitar o passaporte. Os sites governamentais (gov.br) permitem solicitar o passaporte sem ‘atravessadores’ e têm aparecido abaixo nas buscas do Google. No entanto, os sites patrocinados dessas empresas ainda estão sendo listados no topo dos resultados.
A PF também orienta os cidadãos a verificar se o site é oficial antes de fornecer dados pessoais e documentos. Além disso, é importante verificar se o site tem políticas claras e transparentes sobre a coleta e uso de dados pessoais.
Exemplo de Empresa que Cobre Taxa para Intermediar a Obtenção de Passaporte
Uma das empresas que cobram taxa para intermediar a obtenção de passaporte é a AWF Serviços (agendamentoserviços.online). A empresa recebeu 258 reclamações no site ReclameAqui nos últimos três meses. Uma das queixas registradas no ReclameAqui diz que a empresa cobrou R$ 149 para intermediar a obtenção de passaporte, mas não devolveu o valor após a pessoa perceber que havia sido conduzida a um erro.
A AWF Serviços está registrada na Receita Federal em nome de Edson Mateus Tiago, de Umuarama (PR). No entanto, Edson Mateus Tiago negou ser dono da empresa e disse que é armador de ferragens e atua na construção civil. Um advogado que se identificou como Thiago Oliveira Tomaz afirmou falar em nome de Edson Mateus Tiago e disse que o site não tem o objetivo de ludibriar os clientes.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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