A catarinense faz sua 38º aquisição, incorporando à Nexcom, com foco em desenvolvimento de produtos e soluções de alta performance, serviços e Unidade de Resposta Audível.
A Selbetti, empresa catarinense especializada em integração de softwares e outsourcing de dispositivos de TI, deu um grande passo em sua estratégia de expansão ao adquirir a DNK Infotelecom, uma desenvolvedora paulistana de soluções e prestadora de serviços de customer service e experience. A aquisição é um marco importante para a Selbetti e demonstra o compromisso da empresa em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos seus clientes.
Com essa aquisição, a Selbetti, liderada pelo CEO Junior Selbach, consolida sua posição como uma das principais empresas de tecnologia do país. A DNK Infotelecom, por sua vez, traz uma expertise valiosa em customer service e experience, o que permitirá à Selbetti oferecer soluções mais completas e personalizadas para as necessidades de suas clientes. A transação também abre novas oportunidades para a Selbetti expandir sua presença no mercado e fortalecer sua parceria com outras organizações e companhias do setor. A integração das duas empresas deve ser concluída nos próximos meses.
Desenvolvimento de Soluções de Alta Performance
A Selbetti, uma empresa especializada em tecnologia, tem sido uma referência no mercado desde 2008. Com foco no desenvolvimento de produtos e soluções inovadoras, a Selbetti oferece serviços de alta performance para contact centers e call centers. Sua organização é conhecida por criar soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente.
A Selbetti conta com uma equipe experiente e qualificada que trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e desenvolver soluções eficazes. A companhia oferece uma variedade de produtos, incluindo smartbots, pesquisa de satisfação, Unidade de Resposta Audível (URA), transcritores e agentes virtuais. Essas soluções são projetadas para melhorar a eficiência e a produtividade dos contact centers e call centers, permitindo que os clientes forneçam um serviço de alta qualidade aos seus clientes.
A Selbetti tem uma carteira de clientes impressionante, com mais de 50 empresas que confiam em seus serviços. Entre elas, estão nomes como Alelo, Banco do Nordeste, Banco Pan, Banrisul, Bradesco, C&A, Fintech Magalu, Hyundai, Lojas Colombo, Me Poupe, Odontoprev, Paschoalotto, PicPay, Safra, Santander, Senac e Volkswagen. Essas empresas escolheram a Selbetti por sua capacidade de fornecer soluções inovadoras e eficazes que atendem às suas necessidades específicas.
Uma Parceria de Sucesso
A Selbetti é uma organização que valoriza a parceria e a colaboração com seus clientes. A empresa trabalha em estreita colaboração com cada cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções personalizadas que atendam às suas expectativas. Com uma equipe experiente e qualificada, a Selbetti é capaz de fornecer serviços de alta performance que melhoram a eficiência e a produtividade dos contact centers e call centers.
A Selbetti é uma empresa que se destaca no mercado por sua capacidade de fornecer soluções inovadoras e eficazes. Com uma carteira de clientes impressionante e uma equipe experiente, a Selbetti é a escolha certa para empresas que buscam melhorar a eficiência e a produtividade de seus contact centers e call centers.
Fonte: @Baguete
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