Não haverá custo para remarcas de voos cancelados até um ano da data original para passageiros, conforme Anac. Sem vendas imediatas, comercializações de bilhetes pelos canais de terceiros, agências de viagem ou intermediários.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou hoje que a comercialização de venda de passagens aéreas para voos com partida ou chegada no Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre (RS), foi interrompida devido aos impactos das enchentes no Estado. Mesmo com a suspensão temporária, passagens aéreas continuavam sendo vendidas por alguns meios de distribuição.
A medida da Anac de proibir a venda de passagens aéreas para voos relacionados ao Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, foi tomada para garantir a segurança dos passageiros diante da situação de emergência causada pelas enchentes. Mesmo com a restrição, alguns bilhetes de avião ainda estavam disponíveis para compra através de canais autorizados, o que gerou preocupação entre os viajantes.
Venda de Passagens Aéreas: Restrição Temporária de Comercialização
A proibição temporária da venda de passagens aéreas, em vigor até nova avaliação pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), abrange todos os canais de vendas, incluindo sistemas que facilitam a comercialização por terceiros, como agências de viagem e outros intermediários autorizados a vender os bilhetes. Essa medida foi destacada em comunicado divulgado pela Anac.
No contexto dos passageiros afetados pelo cancelamento de voos com destino ao aeroporto da capital gaúcha, a Anac esclarece que não será cobrado nenhum custo para a remarcação de voos dentro de um prazo de até um ano a partir da data original da viagem. Segundo o órgão regulador, o reembolso ou crédito em caso de cancelamento de voos com alteração no destino final deve ser calculado com base no valor total da passagem, sem a inclusão de taxas adicionais.
A agência considerou a solicitação das companhias aéreas e da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça, ao estabelecer diretrizes para o atendimento aos passageiros impactados pelos voos cancelados com destino ao Aeroporto Salgado Filho. Além disso, as empresas aéreas foram orientadas a se esforçarem para transportar os passageiros para o aeroporto mais próximo de seu destino, sempre que possível.
A Anac ressaltou que a situação do aeroporto, com as operações de pouso e decolagem suspensas devido às condições climáticas adversas, só poderá ser avaliada após a redução do volume de água no terminal e a análise dos danos causados. Até o momento, não há previsão para a reabertura do terminal de passageiros, e os esforços estão concentrados na oferta de voos alternativos para lidar com o fechamento do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, devido às inundações.
Essas informações foram divulgadas no Valor PRO, serviço de informações em tempo real do Valor Econômico, mantendo os passageiros e demais envolvidos atualizados sobre a situação em andamento.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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